1. ¿Qué es la Administración?

El tema de la Administración es apasionante e interesante. Nos da un panorama amplio de situaciones que podemos relacionar con el ámbito empresarial y desde luego con nuestra vida propia y eleva por mucho nuestra cultura general. Es decir, si la empresa tiene una razón de existir nosotros también; si planeo, organizo, coordino, dirijo y controlo una empresa, también lo podemos aplicar con nosotros mismos.

Ahora bien, tenemos la siguiente interrogante: ¿Podremos relacionar los conocimientos que nos da la Administración con nuestro trabajo o Empresa? ¿Ustedes que opinan?, en lo personal podemos decir que si. En una empresa hay situaciones concretas, por ejemplo, ¿Cómo mejoramos nuestros niveles de ingresos y utilidades?, la primera respuesta que viene a mi mente, es una reestructura de algún procedimiento interno. Como ejemplo, podemos citar uno dentro del transporte público, en donde la figura hombre-camión se transformó en una visión empresarial a través de un sistema de conteo de pasajeros. Cabe señalar, que dicha reestructura es por si sola compleja, lo mencionado anteriormente solo es una parte de todos los pasos a seguir. Igualmente debemos mencionar que la evolución, hacia la visión empresarial, siguió con el uso de una tarjeta inteligente de prepago y después hacia otros tipos de pagos electrónicos a través del uso de aplicaciones y el internet; y probablemente sigan más avances en el futuro cercano.

Por otro lado, podemos decir, en nuestras propias palabras, que la Administración es el arte de ejercer una toma de decisiones que nos lleve al cumplimiento y alineación de los objetivos de la empresa.

Para Stoner, la Administración es: " Un proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la Organización y de usar los recursos disponibles de la Organización para alcanzar las metas establecidas".

Para Koontz, " Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas".

Ampliando un poco más el tema, Koontz menciona que la Administración es tanto ciencia como arte, lo cual, lo consideramos igualmente.

En nuestras palabras, la Administración, es un Arte porque es una mezcla de elementos como la intuición, experiencias, costumbres, paradigmas, ideas y filtros mentales entre otros. Cabe mencionar que todo la anterior nos lleva a una toma de decisiones.

Y de igual forma la Administración es una ciencia, como lo dice Koontz, "por el conocimiento organizado que existe de ella, incluye conceptos claros, teoría y otros conocimientos acumulados que se han desarrollo a partir de hipótesis, experimentación y análisis. Se aplica el método científico que incluye la determinación de hechos a través de la observación".

Agosto 2021