1.2 Niveaux et compétences administratifs

Cité du livre de Stoner sur le Management, nous avons ce qui suit: "Henri Fayol, célèbre théoricien du management a identifié trois types de compétences de base liées à la performance des Gérants à différents niveaux: la technique, l'humaniste et le conceptuel. Il convient de noter que chaque gestionnaire doit avoir les trois. La compétence technique est la capacité d'utiliser les procédures, les techniques et les connaissances d'un domaine spécialisé. La compétence humaniste est la capacité de travailler avec, de comprendre et de motiver les autres, individuellement ou en groupe. La compétence conceptuelle est l'expertise pour coordonner et intégrer toutes les activités et tous les intérêts d'une Organisation. Cela implique de comprendre l'Organisation dans son ensemble, de comprendre comment une de ses parties dépend des autres et d'anticiper comment un changement dans l'une des parties affectera l'ensemble. "

Fayol et Katz suggèrent que, "Bien que les trois compétences soient essentielles pour un Gérant, leur importance relative dépendra avant tout du rang du Gérant dans l'Organisation. La compétence technique est plus importante aux niveaux inférieurs. La compétence humaniste, bien qu'importante pour les Gérants à tous les niveaux, il est primordial pour les Gérants intermédiaires; leur capacité à éveiller les compétences techniques de leurs subordonnés est plus importante que leur efficacité technique personnelle. En fin, l'importance de la compétence conceptuelle augmente à mesure que l'on gravit les niveaux d'un système administratif. Il est très important que les niveaux supérieurs, et les plus élevés, comprennent l'éventail des relations et la place de l'Organisation dans le temps. C'est à ces niveaux que l'Administrateur doit avoir une compréhension claire du panorama général".

Également cité par Stoner, "Le Gérant fonctionnel est responsable d'un seul domaine, par exemple la production, le marketing ou les finances. Et le Gérant général dirige une unité complexe, par exemple une entreprise, une filiale ou une division des opérations indépendant. Ce Gérant est responsable de toutes les activités de cette unité, par exemple, sa production, sa commercialisation et ses finances."

Finalement, il est important de se rappeler que toute personne occupant un poste de décision d'affaires doit appliquer la planification, l'organisation, la coordination, la direction et le contrôle pour conduire l'organisation à atteindre ses objectifs.

2021, Septembre