1.2 Niveles y habilidades administrativos

Citado del libro de Administración de Stoner, tenemos lo siguiente: "Henri Fayol, famoso teórico de la Administración identificó tres tipos de habilidades básicas relacionadas con el desempeño de Gerentes de diferentes niveles: la técnica, la humanista y la conceptual. Cabe señalar que todo Gerente necesita tener las tres. La habilidad Técnica es la destreza para usar los procedimientos, técnicas y conocimientos de un campo especializado. La habilidad Humanista es la destreza para trabajar con otros, entenderlos y motivarlos, sea en forma individual o en grupos. La habilidad Conceptual es pericia para coordinar e integrar todas las actividades y los intereses de una Organización. Ésta implica comprender la Organización como un todo, entender cómo una de sus partes dependen de otras y anticipar cómo un cambio en alguna de las partes afectará al todo."

Fayol y Katz sugieren que, "Si bien las tres habilidades son esenciales para un Gerente, su importancia relativa dependerá, sobre todo, del rango del Gerente en la Organización. La habilidad técnica es más importante en los niveles bajos. La habilidad humanista, aunque importante para los gerentes de todos los niveles, es primordial para los mandos medios; su capacidad para despertar las habilidades técnicas en sus subalternos es más importante que su eficiencia técnica personal. Por último, la importancia de la habilidad conceptual va aumentando conforme se asciende por los estratos de un sistema Administrativo. Es muy importante que los niveles altos, y los más altos, entiendan la gama de relaciones y el lugar de la Organización en el tiempo. En estos niveles es donde el Administrador debe tener una comprensión clara del panorama general."

También citado de Stoner, "El Gerente funcional sólo es responsable de un área, por ejemplo, la producción, la mercadotecnia o las finanzas. Y el gerente General dirige una unidad compleja, por ejemplo, una empresa, una subsidiaria o una división de operaciones independiente. Este gerente es responsable de todas las actividades de esa unidad, por ejemplo, de su producción, mercadotecnia y finanzas".

Finalmente, es importante recordar que toda aquella persona en posición de toma de decisiones empresariales debe aplicar la planeación, organización, coordinación, dirección y control para llevar a la organización al cumplimiento de sus objetivos.

2021, Septiembre