15. Motivation

Selon Stoner, la motivation est une caractéristique de la psychologie humaine qui contribue au degré d'engagement d'une personne. Il comprend les facteurs qui provoquent, canalisent et entretiennent le comportement humain dans un sens particulier et engagé. La motivation est le processus administratif d'influencer le comportement des gens, basé sur la connaissance de « ce qui motive les gens ».

Nous avons différents modèles liés à la motivation, l'un d'eux le modèle des relations humaines est généralement lié à Elton Mayo et ses contemporains, il mentionne que l'ennui et la répétition de nombreuses tâches, en fait, diminuent la motivation, tandis que les contacts les activités sociales ont servi à créer la motivation et le soutenir.

D'autre part, la théorie des besoins se concentre sur ce dont les gens ont besoin pour mener une vie enrichissante. Pour Maslow, la motivation humaine constituait une hiérarchie de 5 besoins: physiologiques, de sécurité, d'appartenance, d'estime et de réalisation de soi.

Pour en revenir à Stoner, le comportement de la personne dépendra des types de résultats attendus. Certains de ces derniers agissent comme des récompenses intrinsèques. Quelques exemples seraient le sentiment d'accomplissement, l'augmentation de l'estime de soi et la satisfaction de développer de nouvelles compétences. D'autre part, un agent externe, par exemple un superviseur ou un groupe de travail, est celui qui offre les récompenses extrinsèques, telles que les primes, les éloges ou les promotions.

Février 2023