17. Equipos y Trabajo en Equipo

Según Stoner, un equipo se define como dos o más personas que interactúan y se influyen entre sí, con el propósito de alcanzar un objetivo en común.

Los equipos formales son creados por los gerentes, con el propósito de encargarles tareas específicas que le sirven a la organización para alcanzar sus metas.

Acerca de los equipos informales tenemos que surgen cuando se reúnen varias personas e interactúan con regularidad. Las actividades de los equipos informales pueden fortalecer sus vínculos con la organización. Por ejemplo los juegos de futbol pueden reforzar las relaciones entre los jugadores.

Siguiendo con el tema, según Stoner, en los equipos de alto desempeño se ignora la “jerarquía piramidal” tradicional, con los directores en la cima y los trabajadores en la base. Estos equipos bien dirigidos se manejan solos, arreglan sus programas de trabajo, fijan sus cuotas de productividad, piden su equipo y suministros, mejoran la calidad del producto e interactúan con clientes y otros equipos. Aquellos equipos que se administran sin supervisión formal se llaman equipos autoadministrados.

Es importante, considerar al liderazgo, las normas y la cohesión como parte de las características de los equipos.

A continuación mencionamos las etapas del desarrollo del equipo:

· Formativa: el grupo aprende el tipo de conducta que le resulta aceptable al grupo.

· Integración: se reafirman personalidades individuales.

· Normativa: se establecen metas, normas y reglas.

· Activa: el grupo empieza a funcionar como unidad.

Cabe señalar que los equipos muy cohesionados suelen tener menos tensiones y hostilidad y menos malos entendidos que los grupos menos cohesionados (tienen problemas de comunicación y cooperación).

Finalmente tenemos que Jon Katzenbach y Douglas Smith presentaron una explicación lógica de los elementos que hacen que los equipos funcionen.

ABRIL 2023