3.1 Les Environnements organisationnels et L´Environnement naturel

Cité du livre d'administration de Stoner, nous avons ce qui suit : Les organisations échangent des ressources avec l'environnement externe, défini ce dernier, comme tous les éléments étrangers à l'organisation qui sont pertinents pour ses opérations.

Les organisations prennent des intrants (matières premières, argent, travail et énergie) de l'environnement externe, les transforment en produits ou services, puis les renvoient à l'environnement externe.

L'environnement extérieur comporte des éléments d'action directe et indirecte. Les premiers, également appelés groupes d'intérêt, comprennent les actionnaires, les syndicats, les fournisseurs et bien d'autres qui exercent une influence directe sur l'organisation. Les seconds sont: la technologie, l'économie, la politique et la société, affectent le climat dans lequel l'organisation opère et ont le potentiel de devenir des éléments d'action directe.

Éléments d'action directe de l'environnement

L'environnement d'action directe est constitué pour groupes d'intérêt. Les groupes d'intérêt externes comprennent des groupes tels que les syndicats, les fournisseurs, les concurrents, les institutions financières, les consommateurs, les groupes d'intérêt spéciaux, les médias, les bureaux gouvernementaux et d'autres groupes d'intérêt. Les groupes d'intérêt internes comprennent les employés, les actionnaires et le conseil d'administration.

Éléments d'action indirecte de l'environnement

Variables sociales : démographie, modes de vie, valeurs sociales.

Variables économiques : les salaires, les prix pratiqués par les fournisseurs et les concurrents, ainsi que les politiques fiscales gouvernementales, affectent à la fois les coûts de production de biens ou d'offre de services, ainsi que les conditions du marché sur lequel ils sont vendus.

Les indicateurs économiques les plus courants mesurent le revenu, la production, l'économie, l'investissement, les prix, les salaires, la productivité, l'emploi, les activités gouvernementales et les transactions internationales d'un pays.

Variables politiques: facteurs qui peuvent influencer les activités de l'organisation en raison des processus ou du climat politique.

Variables technologiques: elles incluent les avancées des sciences fondamentales, par exemple la physique, ainsi que les nouvelles avancées des produits, des procédés et des matériaux. Actuellement, on peut citer Internet, l'intelligence artificielle, l'analyse de données entre autres.

L´Environnements naturels

Également cité du livre d'administration de Stoner, nous avons que ces dernières années, les préoccupations concernant les dommages environnementaux sont devenues très importantes. Cette focalisation sur les questions environnementales a un impact énorme sur de nombreuses organisations, qui doivent non seulement faire face aux changements imposés par des lois et règlements spécifiques, mais aussi avec la perception du public. De même, cela a créé des opportunités: aujourd'hui, de nombreuses organisations se consacrent au développement de nouveaux produits et processus qui ne nuisent pas à l'environnement ou qui nettoient les dommages environnementaux qui se sont produits.

Certaines des préoccupations actuelles pour l'environnement sont: la pollution, le changement climatique, l'appauvrissement de l'ozone, entre autres.

Des exemples de cadres de réflexion sur l'environnement naturel :

1) Cadre coûts-bénéfices: si les bénéfices pour les personnes disposées à payer sont supérieurs aux coûts, dans ce cas l'organisation créera un surplus et pourra continuer à produire des biens et services.

2) Cadre de développement durable: il a été défini comme un développement qui "répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité de répondre aux besoins des générations futures".